未着トラブルお見舞い制度の申請する上での留意点!【ヤフオク】




未着トラブルお見舞い制度の申請する上での留意点!【ヤフオク】

 

昨年9月ころ、ヤフオクで詐欺にあいました。

 

↓そのころの記事です。

詐欺あった場合の内容証明の出し方

 

ヤフオクで詐欺にあった場合には

未着トラブルお見舞い制度というものが

あり、詐欺あった金額を

Tポイントで補填してくれるという

サービスです。

 

 

2018.4~は、受け取り連絡をしないと

代金が振り込まれないようになっている

ため、今後詐欺はおきにくいと思いますが、

 

 

せっかく未着トラブルお見舞い制度が

適用されてTポイントで戻ってきましたので

経験上での留意点をご紹介されて

いただきます。

 

↓ヤフーからのメール

 

 

 

 

↓実際にTポイントが付与された履歴

 

 

 

 

申請から6か月後の付与となりました。

 

申請するのに面倒なことは

以下2点です。

 

①内容証明書をだす。

 

郵便局で内容証明書をだす必要が

あります。ざっくり言うと

 

内容証明書に、

商品が届いてないから

早く送ってと書いて送ります。

 

 

なんでこんなことをするかというと

内容証明書は公文書扱いで、

国が運営する郵便局が

書類をおくったことを証明する

ものです。

 

 

商品が届いていなく、その旨を

相手に伝えているという事実を

国が証明していることになります。

 

 

これがあって初めて

物事が進みます。

 

 

厳密には、書き方も

決まったものがあり、その形式に

あてはまらないものは不適に

なりますので注意が必要です。

 

↓詳しくはこちら

内容証明の出し方

 

 

 

②警察で被害届をだす。

 

詐欺にあったことを警察に

行って被害届をだす必要が

あります。

 

☆内容証明書を出してないと話が進まない!

 

この時も

内容証明書を出して、

その後相手がどういう対応を

とったかが必要になります。

 

 

内容証明書をだしていないと

門前払いになりますので

2度手間になります。

 

☆被害届は受理されないのが通例

 

さらに警察は親身に応対して

くれませんし、被害届は

受理してくれません。

 

 

被害届ではなく、相談をうけたという

ことで相談番号というものを

伝えられます。

 

 

ヤフーには被害届ではなく

相談番号を伝えて申請することに

なります。

 

 

なぜ詐欺あったにもかかわらず

被害届が受理されないのでしょうか?

 

 

詐欺として被害届を受け入れられるには

 

相手が騙そうと思っていたことを

証明することが必要

 

だからです。

 

連絡がつかない相手が

騙そうと思っていたことを

証明するのは至難の業です。

 

 

旅行会社のてるみくらぶが

99億円詐欺をしても

詐欺としては罰せられて

いないことからも

 

 

詐欺を立証して訴えることの

難しさがわかると思います。

 

 

↓詳しくはこちら

てるみくらぶからわかる詐欺立証の難しさ

 

 

☆まとめ

 

ヤフオクで詐欺にあった場合に

未着トラブルお見舞い制度を

申請する際の留意点を

お伝えさせていただきました。

 

 

冒頭申し上げましたが、

ヤフオクは受け取り連絡されてから

入金されるように変わりましたので

詐欺にあいにくくなったと思います。

 

 

がご参考になればと

記事にさせていただきました。

 

ご参考になれば幸いです。

 

 



 

 

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