メルカリで追跡では届いているのに届かないという購入者にあたっても被害を防ぐ方法【メルカリ】


メルカリで追跡では届いているのに届かないという購入者にあたっても被害を防ぐ方法

 

今回メルカリで追跡番号では

お届け先へ届け済み

となっているにもかかわらず、

 

届いていないと言い張るヤカラ

出くわしました( `ー´)ノ

 

 

オークションを2年程度やっており

通算で1500件程度になりますが、

初めてこういうヤカラに遭遇しました。

 

まずは私が経験したことを

次に対応策をご紹介させて

いただきたいと思います。

 

どんな相手か?

 

 

 

 

 

 

全評価 13

良い 8

普通 2

悪い 3

 

というものすごく微妙で

トラブルになる予感が

ものすごくする方でした。

 

がしかし即入金してくれたので

まあ大丈夫かなと思っていました。

 

ゆうゆうメルカリ便(匿名配送)で発送

 

発送方法はゆうゆうメルカリ便でした。

 

匿名配送で、相手の届け先は

こちらには一切わからない方式です。

 

にもかかわらず、相手は

私に届け先を聞いてくる状態でした。

 

わからないなら購入するなよ・・。

もしくはググれよ・・と思いましたが、

グッとこらえました

 

 

怪しい言動

 

 

 

 

 

自分で届け先を指定しているのに、

どこに届くかわからないと言ってきます。

 

悪意的にとらえると確信犯で

届いていないというための

伏線であったのではないか?と

思ってしまいます。

 

一応、何も指定しないと

メルカリに登録してある住所に

届きますよと返信しています。

 

 

届かないと言ってくる

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

追跡番号上ではこのように

お届け先に届けすみとなっています。

 

にもかかわらず、

 

 

 

 

 

7/27(2日後)になって届いていないと

言ってきました。

 

 

 

 

 

 

ポストにもないと言ってきました。

 

返答一切なしから一転あった( `ー´)ノ

 

この返信のあと、

 

住所は自宅で間違いないですか?

郵便局に問い合わせしてみます。

メルカリ事務局にも連絡してみます・

 

これらを返しましたが、一切返答が

なくなりました。

 

返信がないまま

約12時間経過し、以下を返答しました。

 

最終的に、メルカリ事務局なら

登録先の住所と郵便局が届けた住所が

わかるので、返答待ちになっている旨を

伝えました。

 

すると数分後に

 

 

 

 

 

という返答をもらいました( ゚Д゚)

 

 

☆対応策☆

 

追跡番号で届いているにもかかわらず

届いていないというヤカラに初めて

遭遇しました。

 

販売した分を損する覚悟をしましたが、

損せずにすみました。

 

今後の対応策を考えていると

ゆうゆうメルカリ便には

いい機能がありました。

 

 

ゆうゆうメルカリ便のメリット

★ 配送時にトラブルが発生した際には、商品代金を全額補償!

 

 

これは追跡のありの

クリックポストにはない機能です。

 

今回のようにふざけたヤカラが

でてきてもゆうゆうメルカリ便を

使用していれば全額補償してもらえます( ̄ー ̄)ニヤリ

 

費用もゆうゆうメルカリ便は

179円ですみます。

 

 

よって対策としては

メルカリでの発送は

ゆうゆうメルカリ便で送る

というのが対応策になります。

 

 

☆まとめ☆

 

トラブルにならないためには

 

基本は評価の悪いやつからの

落札は極力避けるようにするのが

第一ステップです。

 

 

そうは言っても落札されて

しまう場合もあるため、

 

発送方法をゆうゆうメルカリ便に

するというが良いと思います。

 

 

追跡が可能なことと

万が一今回のように

届いていないというヤカラがでても

最悪補償してもらえるからです。

 

 

ラクマのラクマパックでも

同様に補償がありますが

ヤフオクにはありません。

 

 

そういう意味では

メルカリが販売力、安心面で

優れていると実感した次第です。

 

 

以上メルカリで

届いたのに届いていないという

ヤカラを防ぐ対策でした。

 

 

 

 

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