メルカリで発送を急がす人に応じる際の注意点(即入金しないやつ多い( `ー´)ノ)


メルカリで発送を急がす人に応じる際の注意点(即入金しないやつ多い( `ー´)ノ)

 

メリカリで1日5件づつ程度

販売をしています。

 

現在販売している商品は

季節もので、いつ使うかが

明確になっているものです。

 

その日を過ぎてしまうと

価値が大きく減ってしまうものです。

 

 

そのためにほしい人にとって

多少高い値段をつけても

購入してくる人がいるため

とても助かっています。

 

 

一方、発送を急がせてくるという

圧力をかけられます。

 

 

発送を急がせる例

 

現在7/10の夜とします。

 

よくある例が

 

7/17までにほしいのですが

届くように送ってくれますか?

 

です。

 

私はいつも以下の返答します。

 

最短で7/11明日の昼12:00の便で

発送できます。

 

通常は遅くても3日あれば

到着します。

 

がしかし配送は郵便局の仕事なので

いつ届くかのお約束はできません。

 

 

①スムーズにいく場合(即入金する)

 

上記の返答をすると、

わかりました。購入します。

 

とそして即入金してくれます。

 

その後すぐ発送手続きをして

発送すみ連絡をして終わります。

 

これが通常パターンかと

思い込んでいましたが、

 

違うパターンもここ数日

でてきました( ゚Д゚)

 

 

②スムーズにいかないパターン(即入金しない)

 

上記の返答をすると

わかりました。購入します。

 

までは一緒なのですが、

この後が違います。

 

入金は明日します。

もしくは明日の朝にする予定です。

 

 

こういうヤカラが結構でてきました( `ー´)ノ

 

 

入金後しか発送できないのは理解してますか?

 

と問いたいです。

 

明日の昼に発送できるというもの

即入金があってこそであって、

明日のいつ入金してくるか

わからないのに対応できるか(怒)

と思います。

 

でも結構でてきました。

反省です。世の中には相手の都合を

考えない自己中な人もいるという

ことです。

 

入金してこない実例

 

7/29の夜24:00のやりとりです。

 

7/30の昼ころには発送可能ですよと

やり取りをして購入いただきました。

 

購入後のメッセージがなんと

下記です。

 

 

 

 

 

 

 

 

おーい! 30日の朝支払いってどういうこと??

 

ひっくり返りました( ゚Д゚)

 

これには謝りました。

 

私は朝と夜が逆の生活なので

朝8:00~昼15:00くらいまで

寝るからです。

 

即入金かと思ったので対応できると

いいましたが、30日の朝入金なら

申し訳ないが31日発送になる可能性もあると

ご理解くださいと伝えました。

 

おそらく悪い評価をもらうんだろうな

と覚悟しました。

 

こんなことがおきるわけです。

 

 

対応策:即入金なら対応できますと忘れず付け加える

 

即入金ならという文言を必ず

つけて対応するようにしたいと

思います。

 

 

善意で面倒なことに対応しているのに

最悪言っていることが違うと

悪い評価をつけられるかもしれないと

いう嫌な結果になってしまいます。

 

 

思い込みはいけないなと

つくづく反省します。

 

 

発送を急がしているのだから

即入金が当たり前と思っていましたが、

 

そう思っていない人が

結構いることを実感しました。

 

 

以上発送を急がす人に対応する際の

注意点をご紹介させていただきました。
 
 
 

 
 
 

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