アマゾン評価削除依頼で一度ダメでも次でおkになることもある




アマゾン評価削除依頼で一度ダメでも次でおkになることもある

 

アマゾンFBAで取引をしていると

評価する人の気分によって

悪い評価がつくときがあります。

 

基本FBAで出品しているときは

悪い評価は無条件で削除されると

思っていたら違いました。

 

評価削除依頼をしたときに

自動判定だと依頼後ノータイム

評価は削除されます。

 

アマゾンで約2年やっていますが

今回初めて手動判定を経験しました。

 

 

 

手動判定だと削除されないリスクが大

 

 

手動判定の場合だと

評価削除の依頼をすると以下ケースが作られました( ゚Д゚)

 

 

 

 

 

 

テクニカルサポートに質問した時同様に

ケースが作成され、テクニカルサポートの回答待ち

となりました。

 

そして見事にダメになりました_| ̄|○

 

 

 

 

 

 

がしかし今回はたまたま評価コメントに

「出品者には全く関係ありませんが」

という文字が入っていました。

 

そのため再度テクニカルサポートに

質問という名のクレームを入れました。

 

アマゾンでの評価は

「出品者の評価」と認識しています。

 

今回購入者が明確に

「出品者には関係ない」とコメントしているのに

どの点が出品者に落ち度になっているのか?

 

根拠をご提示ください

 

すると返信は

 

 

 

 

 

 

一転して削除してくれました。

 

 

 

 

 

☆まとめ☆

 

一度評価削除依頼を出し

ダメになっても再度チャレンジして

消すことができました。

 

評価削除システムが変わったので

今までみたいに簡単に

評価は削除できなくなっている

可能性もあるかもしれません。


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