アマゾンFBAだと高く売れる理由

せどりを少しだけ初めてきて最初はなぜアマゾンFBAだと高く売れるのか理解できませんでしたが、高くても売れる理由を「私なりに」実感しましたので共有させていただきます。
結論は商品を買う人は「安い値段の物」よりも「安心できる物」を買うことが多いのではないということです。
商品の質、いつ発送してくるか?
どんな梱包で発送してくれるか?
どんな決済方法で対応してくれるか?等
すべての条件が「一緒」であったときに初めて「値段の安いものが選ばれる!」ということを実感しました。
すべての条件が「一緒」ではないので現状最も安心できるアマゾンFBAが高くても選ばれるのだと思います。
以下で個別にみていきます。
アマゾンFBAだと高く売れる理由
即発送してくれるのには価値がある!
私はヤフオクでここ1カ月で50件以上購入をしましたが、そこで感じるのが、即発送してくる人がほとんどいないということです。比率だと20%くらいでしょか。
残りの80%の方は、仕事が忙しいので今週中には送りますとか5日以内に送りますとかです。
場合によっては指定された5日以内というのも守られず、遅れて発送される場合もあります。
当たり前ですが、商品を買ったなら、早く手にしたいというのが人間の心理だと思います。
が、相手が「企業」ではなく「一般人」だと期日を守るという認識が極めて甘くなります。
アマゾンFBAの商品はアマゾンプライム対応なので早ければ即日、もしくは翌日、さらには受け取る期日及び時間指定もできます。
いつ商品が届くかが購入サイドでコントロールできます。そのことに価値があると思う人には高くてもアマゾンFBAを選ぶと思います。
すでにブランド化できている人・企業であれば遅れは信用の失墜になるので、そんなことはしないですが、ブランド化できていない一般の方の出品の場合、期日を守るという認識が極めて甘く、遅れても大目に見てね、だって忙しいんだからのスタンスが散見されます。
しっかり期日を守って発送できることには価値があり、強力な差別化要因になると思います。
しっかりした梱包にも価値がある!
アマゾンプライムで購入された方ならご理解いただけると思いますが、段ボールの箱で商品に傷がつかないようにしっかり梱包されて送られてきます。
しっかりとした梱包でないと何がおきるでしょうか?私の経験をご紹介します。
先日、ヤフオクでポストカードつきのTシャツを購入しました。
Tシャツの上に直でポストカードが置かれてレターパックライトで郵送されてきました。
レターパックライトは基本ポストに投函するという郵送方法です。
ポストがいっぱいであったりして、郵便局員さんが強引にポストにいれようとすると当たり前ですが中のポストカードは曲がってしまいます。
開けてみると案の上ポストカードは曲がってしまっていました。
そこで購入先に、ポストカードが曲がらないように配慮してほしかったとお伝えしました。
すると郵送状況によっては、折れるかもしれませんと注意書きしてるのに、クレームつけてくるなんてひどいやつだ、もう二度と取引しないと逆ギレされました。
要は、どんな梱包で送られてくるかもすごく大事なわけです。
金額的には4000円程度のもので大したことないのですが、気持ち的にはものすごく嫌な1日を過ごし、結果商品価値の下がったものを購入することとなってしまいました。
なので、個人梱包も相手がどういう人かわからないと不安という気持ちが強くなりました。
そういった意味でもアマゾンのしっかりした梱包にお金を払うだけの価値があると思うようになりました。
30日以内返品可能!
条件はあるもののアマゾンFBAで購入したお客様は商品等に問題あれば30日以内で返品が可能です。
さきほどの折れたポストカードのTシャツの件になってしまった場合に、販売先がどういう対応をとってくれるかも金額の大小かかわらず大事になると思います。
注意書きに書いておけば、ひどい梱包をしても私には非がないと対応してくる販売先か、確実に相談に応じて、程度よって返金に応じてくれるアマゾンがいいかの選択になります。
この返金対応にも価値があると思います。
コンビニ受け取りできる。
私はひとり暮らしでなのでメリットは実感しませんが、エッチなものや家族や近い人に見られたら嫌なものを頼んだ場合に便利みたいです。
✰まとめ
・即日配送、いつ届くかを指定できる
・丁寧な梱包
・返金対応
特にこの3つには、これらで嫌な思いをした方にはかなりの価値があると思います。
いくら分の価値があるかは、その人次第になりますが、ちょっと高いくらいであれば、アマゾンFBAから買って当たり前と実感しています。
月に1度や2度程度の取引になら、アマゾンFBAの良さを実感しにくいと思いますが、月に50回等たくさん利用する方であれば、トラブル防止のためにアマゾンFBAは高くても利用しようと思うと思います。
そんなわけで、アマゾンFBAは高くても売れるのだと思います。
嫌な思いをして「安さ」ではなく「気持ちよく、安心して」取引したいという気持ちになったここ最近でした。
ご参考になれば幸いです。
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