2017.10~(年齢40歳)から脱サラし起業しました。これから脱サラしたいという方向けに脱サラを支援する情報発信をさせていただきます。

メルカリで追跡では届いているのに届かないという購入者にあたっても被害を防ぐ方法【メルカリ】

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メルカリで追跡では届いているのに届かないという購入者にあたっても被害を防ぐ方法

 

今回メルカリで追跡番号ではお届け先へ届け済みとなっているにもかかわらず、届いていないと言い張るヤカラ出くわしました( `ー´)ノ

 

オークションを2年程度やっており通算で1500件程度になりますが、初めてこういうヤカラに遭遇しました。

 

まずは私が経験したことを次に対応策をご紹介させていただきたいと思います。

 

どんな相手か?

 

 

 

全評価 13

良い 8

普通 2

悪い 3

 

というものすごく微妙でトラブルになる予感がものすごくする方でした。

 

がしかし即入金してくれたのでまあ大丈夫かなと思っていました。

 

ゆうゆうメルカリ便(匿名配送)で発送

 

発送方法はゆうゆうメルカリ便でした。

 

匿名配送で、相手の届け先はこちらには一切わからない方式です。にもかかわらず、相手は私に届け先を聞いてくる状態でした。

 

わからないなら購入するなよ・・。もしくはググれよ・・と思いましたが、グッとこらえました

 

怪しい言動

 

 

 

自分で届け先を指定しているのに、どこに届くかわからないと言ってきます。悪意的にとらえると確信犯で届いていないというための伏線であったのではないか?と思ってしまいます。

 

一応、何も指定しないとメルカリに登録してある住所に届きますよと返信しています。

 

届かないと言ってくる

 

 

 

追跡番号上ではこのようにお届け先に届けすみとなっています。

 

にもかかわらず、

 

 

 

7/27(2日後)になって届いていないと言ってきました。

 

 

 

ポストにもないと言ってきました。

 

返答一切なしから一転あった( `ー´)ノ

 

この返信のあと、

 

住所は自宅で間違いないですか?

郵便局に問い合わせしてみます。

メルカリ事務局にも連絡してみます・

 

これらを返しましたが、一切返答がなくなりました。

 

返信がないまま約12時間経過し、以下を返答しました。最終的に、メルカリ事務局なら登録先の住所と郵便局が届けた住所がわかるので、返答待ちになっている旨を伝えました。

 

すると数分後に

 

 

という返答をもらいました( ゚Д゚)

 

☆対応策☆

 

追跡番号で届いているにもかかわらず届いていないというヤカラに初めて遭遇しました。販売した分を損する覚悟をしましたが、損せずにすみました。

 

今後の対応策を考えているとゆうゆうメルカリ便にはいい機能がありました。

 

ゆうゆうメルカリ便のメリット

★ 配送時にトラブルが発生した際には、商品代金を全額補償!

 

これは追跡のありのクリックポストにはない機能です。今回のようにふざけたヤカラがでてきてもゆうゆうメルカリ便を使用していれば全額補償してもらえます( ̄ー ̄)ニヤリ

 

費用もゆうゆうメルカリ便は179円ですみます。

 

よって対策としては

メルカリでの発送はゆうゆうメルカリ便で送る

というのが対応策になります。

 

☆まとめ☆

 

トラブルにならないためには基本は評価の悪いやつからの落札は極力避けるようにするのが第一ステップです。

 

そうは言っても落札されてしまう場合もあるため、発送方法をゆうゆうメルカリ便にするというが良いと思います。

 

追跡が可能なことと万が一今回のように届いていないというヤカラがでても最悪補償してもらえるからです。ラクマのラクマパックでも同様に補償がありますがヤフオクにはありません。そういう意味ではメルカリが販売力、安心面で優れていると実感した次第です。

 

以上メルカリで届いたのに届いていないというヤカラを防ぐ対策でした。

 

 

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