2017.10~(年齢40歳)から脱サラし起業しました。これから脱サラしたいという方向けに脱サラを支援する情報発信をさせていただきます。

メルカリで発送を急がす人に応じる際の注意点(即入金しないやつ多い( `ー´)ノ)

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メルカリで発送を急がす人に応じる際の注意点(即入金しないやつ多い( `ー´)ノ)

 

メリカリで1日5件づつ程度販売をしています。

 

現在販売している商品は季節もので、いつ使うかが明確になっているものです。その日を過ぎてしまうと価値が大きく減ってしまうものです。

そのためにほしい人にとって多少高い値段をつけても購入してくる人がいるためとても助かっています。

 

一方、発送を急がせてくるという圧力をかけられます。

 

 

発送を急がせる例

 

現在7/10の夜とします。

 

よくある例が

 

7/17までにほしいのですが届くように送ってくれますか?

 

です。

 

私はいつも以下の返答します。

 

最短で7/11明日の昼12:00の便で発送できます。

 

通常は遅くても3日あれば到着します。

 

がしかし配送は郵便局の仕事なのでいつ届くかのお約束はできません。

 

 

①スムーズにいく場合(即入金する)

 

上記の返答をすると、わかりました。購入します。とそして即入金してくれます。

 

その後すぐ発送手続きをして発送すみ連絡をして終わります。

 

これが通常パターンかと思い込んでいましたが、違うパターンもここ数日でてきました( ゚Д゚)

 

②スムーズにいかないパターン(即入金しない)

 

上記の返答をするとわかりました。購入します。

 

までは一緒なのですが、この後が違います。

 

入金は明日します。

もしくは明日の朝にする予定です。

 

 

こういうヤカラが結構でてきました( `ー´)ノ

 

 

入金後しか発送できないのは理解してますか?

 

と問いたいです。

 

明日の昼に発送できるというもの即入金があってこそであって、明日のいつ入金してくるかわからないのに対応できるか(怒)と思います。

 

でも結構でてきました。反省です。世の中には相手の都合を考えない自己中な人もいるということです。

 

入金してこない実例

 

7/29の夜24:00のやりとりです。

 

7/30の昼ころには発送可能ですよとやり取りをして購入いただきました。

 

購入後のメッセージがなんと下記です。

 

 

 

 

おーい! 30日の朝支払いってどういうこと??

 

ひっくり返りました( ゚Д゚)

 

これには謝りました。

 

私は朝と夜が逆の生活なので朝8:00~昼15:00くらいまで寝るからです。

 

即入金かと思ったので対応できるといいましたが、30日の朝入金なら申し訳ないが31日発送になる可能性もあるとご理解くださいと伝えました。

 

おそらく悪い評価をもらうんだろうなと覚悟しました。こんなことがおきるわけです。

 

 

対応策:即入金なら対応できますと忘れず付け加える

 

即入金ならという文言を必ずつけて対応するようにしたいと思います。

 

善意で面倒なことに対応しているのに最悪言っていることが違うと悪い評価をつけられるかもしれないという嫌な結果になってしまいます。

 

思い込みはいけないなとつくづく反省します。発送を急がしているのだから即入金が当たり前と思っていましたが、そう思っていない人が結構いることを実感しました。

 

以上発送を急がす人に対応する際の注意点をご紹介させていただきました。

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